Assistenza per gli acquisti nel negozio online

Assistenza completa e supporto per i vostri acquisti online: vi aiutiamo durante la procedura di acquisto ma possiamo anche fornirvi informazioni sui singoli prodotti e sulle scelte degli articoli che più rispondono alle vostre esigenze.  Vantiamo un'esperienza ventennale nella vendita, montaggio e manutenzione delle piscine e delle componenti per piscine e siamo per questo sicuri di potervi consigliare al meglio.

Come ricevere assistenza durante la procedura di acquisto o scelta degli articoli per la costruzione della piscina?

1) Assistenza sulle nostre pagine

Se avete domande in merito all'acquisto e alla scelta dei prodotti, potete in primo luogo consultare la nostra pagina che offre consigli su come costruirvi la piscina da soli, la descrizione di varie tecniche o caratteristiche dell'equipaggiamento, esempi di montaggio dell'equipaggiamento, ma anche suggerimenti e dettagli da considerare durante la costruzione. 

Nella rappresentazione dettagliata di ogni singolo prodotto considerate anche le icone che offrono assistenza e che sono situate sotto la descrizione del prodotto.  Tali icone appariranno sotto i prodotti che hanno caratteristiche particolari e per questo anche una sezione nel capitolo Guida per il fai da te. Per esempio: Indicazioni sulla pulizia dell'acqua per i singoli articoli usati per il trattamento dell'acqua, indicazioni sull'allestimento del sistema di nuoto controcorrente...

2) Assistenza telefonica

Per assistenza durante l'acquisto o per informazioni sui prodotti siamo a vostra disposizione al numero 00386 5 330 96 21 durante l'orario di lavoro indicato di seguito. Al di fuori dell'orario di lavoro potrete rivolgerci le vostre domande via e-mail e vi risponderemo il giorno seguente.

Orario dell'assistenza telefonica

ALTA STAGIONE, dal 1 aprile al 15 settembre:

• nei giorni lavorativi dalle 8:00 alle 18:00,
• e il sabato dalle 8:00 alle 12:00.

FUORI STAGIONE, dal 16 settembre al 31 marzo:

• durante la settimana: dalle 8:00 alle 16:00.

3) Assistenza via posta elettronica

Per qualsiasi domanda o informazione potete anche scriverci all'indirizzo di posta elettronica info@negozio-piscine.it. Alle vostre domande risponderemo il prima possibile, molto probabilmente già il giorno stesso se il vostro messaggio ci verrà recapitato entro le 15.00 e il giorno successivo se il messaggio ci arriverà dopo questo orario.

4) Assistenza e consulenza presso il nostro salone espositivo di piscine e dell'equipaggiamento per piscine

Offriamo consigli e assistenza in fase di acquisto anche presso il nostro salone espositivo di piscine e del loro equipaggiamento a Bilje, vicino a Nova Gorica, dove potrete anche ammirare dal vivo tutti i prodotti in magazzino e acquistarli direttamente.  Per questo motivo vi invitiamo a farci visita nel nostro salone.

Orario di apertura del salone

ALTA STAGIONE, dal 1 aprile al 15 settembre:

• nei giorni lavorativi dalle 7:30 alle 18:00,
• e il sabato dalle 8:00 alle 12:00.

FUORI STAGIONE, dal 16 settembre al 31 marzo:

• durante la settimana: dalle 7:30 alle 16:00.

Previo accordo è possibile visitarci anche fuori orario, fatta eccezione per la domenica e i giorni festivi.